送料は全国一律670円 10,000円以上お買上げで送料無料(北海道・沖縄・離島は除く)

店名について

この度、長年ご愛顧を頂いておりました店名、『melody house(メロディーハウス)』から『mou_cotton(ムーコットン)』へ変更させて頂くこととなりました。
これからもお客様一人ひとりに行き届くサービスを心がけ邁進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

【重要】倉庫移転作業に伴う商品発送業務一時休止のお知らせ

この度、倉庫移転に伴い下記日程にて商品発送業務を一時停止させていただきます。
<倉庫移転作業期間>2020年9月29日(火)~10月4日(日)
<日時指定不可期間>2020年9月29日(火)~10月6日(火)

※9月27日中までに頂いたご注文は、9月28日に発送致しますので指定可能でございます。
※日時指定不可期間中のお届け日時の指定は承ることができません。ご指定を頂いても発送再開日からの対応となります。
※出荷作業は10月5日(月)より再開し、順次発送いたします。通常よりお届けが遅れますことを予めご了承ください。
なお、ご注文は通常通り24時間承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウィルス感染症の拡大防止および従業員の安全確保のため、
現在 全ての業務を在宅勤務(リモートワーク)にて行っております。
この期間中のお問い合わせにつきましては、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お電話をいただきましても、従業員不在のため対応できません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

スペシャルセールバナー

 

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、クロストラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


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